O surgimento dos Systems of Agreement modernos
A transformação digital está tornando os negócios mais fáceis e mais ágeis. As empresas investiram bilhões de dólares para modernizar seus sistemas de registros (SofR), como CRM,1 HCM,2 e ERP,3 , e seus sistemas de engajamento (SofE), como os aplicativos de automação de marketing e de colaboração interna. No entanto, em muitas empresas ainda há um sistema central para o processo de negócios que precisa ser modernizado. É o System of Agreement (SofA) da empresa: o conjunto de tecnologias e processos usados para preparar, assinar, agir e gerenciar contratos.
-
Sistemas de engajamento (SofE) Sistemas usados por clientes e funcionários para interações digitais com a empresa
-
Systems of Agreement (SofA) Sistemas para preparar, assinar, agir em e gerenciar contratos
-
Sistemas de registros (SofR) Fontes confiáveis para diversos tipos de dados de negócios, como registros de clientes, registros de funcionários e inventário